Kontakt w sprawie prywatności i DPO

Wniosek dotyczący prywatności możesz wysłać na info@karmarando.com. W temacie, jeśli to możliwe, wpisz „Wniosek dotyczący prywatności” i krótko opisz, czego potrzebujesz.

Jeżeli dane przetwarzanie podlega formalnie wyznaczonemu inspektorowi ochrony danych (DPO), zgłoszenie zostanie skierowane do właściwej osoby. Ta strona nie deklaruje formalnego powołania DPO, jeżeli takie powołanie nie jest udokumentowane dla danego procesu.

W przypadkach przewidzianych w RODO możesz m.in. żądać:

• dostępu do dotyczących Cię danych osobowych;
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych, gdy zachodzą wymagane przesłanki;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
• cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie;
• informacji o sposobie przetwarzania Twoich danych.

Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookie.

Aby ułatwić prawidłowe odnalezienie danych, podaj tylko informacje rzeczywiście potrzebne, np.:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail powiązany z kontem lub zamówieniem, jeśli ma to znaczenie;
• rodzaj prawa lub informacji, których dotyczy wniosek;
• numer zamówienia wyłącznie wtedy, gdy jest potrzebny do identyfikacji danego przetwarzania.

Nie dołączaj dokumentu tożsamości do pierwszej wiadomości, jeżeli nie jest to konieczne. Jeśli rozsądna weryfikacja tożsamości będzie potrzebna do ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, poinformujemy o odpowiednim sposobie jej przeprowadzenia.

W odniesieniu do wniosków składanych na podstawie art. 15–22 RODO informacje o działaniach są przekazywane bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu jednego miesiąca od otrzymania wniosku.

Jeżeli jest to konieczne ze względu na złożoność lub liczbę wniosków, termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO. O przedłużeniu i jego przyczynach użytkownik jest informowany w wymaganym terminie.

Przed ujawnieniem, zmianą lub usunięciem danych osobowych możemy poprosić o informacje rozsądnie potrzebne do potwierdzenia, że wniosek pochodzi od osoby, której dane dotyczą, lub od osoby należycie upoważnionej.

Do obsługi wniosku o prywatność nie prosimy o hasło do konta, kody OTP, kody odzyskiwania ani pełne dane karty płatniczej. Jeżeli otrzymasz taką prośbę rzekomo od Karmarando, nie przekazuj tych informacji i skontaktuj się z kanałem prywatności.

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego oraz skorzystać z innych środków przewidzianych prawem.

Kanał prywatności pozostaje dostępny również wtedy, gdy chcesz wyjaśnić sprawę przed złożeniem skargi; nie ogranicza to prawa do bezpośredniego kontaktu z właściwym organem.