Prywatność i pliki cookie
Karmarando przetwarza dane osobowe: jakich informacji używamy, do jakich celów, na jakiej podstawie prawnej, z kim można się dzielić, jak długo i jakie prawa można wykonywać.
To oświadczenie wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe są przetwarzane podczas przeglądania strony, tworzenia konta, zamówienia, prośby o pomoc, zapisywania preferencji lub wyboru do otrzymywania komunikacji. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do szczególnych celów i z odpowiednią podstawą prawną.
Kontroler danych i kontakty Prywatność
W przypadku przetwarzania związanego z zakupami właściciel zbiega się z podmiotem zawodowym, który zarządza umową sprzedaży. Dane identyfikacyjne i kontaktowe muszą być udostępniane zgodnie z obowiązującymi obowiązkami informacyjnymi; jeżeli nie są widoczne w przepływie, z którego korzystasz, skontaktuj się z nimi przez kanał prywatności przed dostarczeniem dalszych danych.
Do wniosków o dane osobowe można korzystać z kanał ochrony prywatności lub Obsługa klienta- O mój Boże. Jeśli chcesz znać pełne dane identyfikacyjne właściciela przed utworzeniem konta lub dokonaniem zakupu, możesz poprosić o nie za pośrednictwem tych kanałów.
Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od funkcji, które używasz, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane kraju i konta;
- dane dotyczące fakturowania i wysyłki, w tym adresy i informacje niezbędne do dostawy;
- dane dotyczące zamówień, zakupionych produktów, zwrotów, zwrotów, kredytów klientów i historii transakcji;
- odniesienia techniczne dotyczące statusu płatności i transakcji; dane dotyczące płatności zarządzane bezpośrednio przez zewnętrznego kredytodawcę również są zgodne z zasadami odpowiedniego kredytodawcy;
- wiadomości, wnioski o pomoc, skargi i komunikacja z obsługą klienta;
- Zapisane preferencje, listy życzeń i ustawienia profilu;
- dane dotyczące rejestracji biuletynu, preferencji marketingowych i dowodu zgody na wniosek;
- dane techniczne i bezpieczeństwa niezbędne do wykonywania usługi, takie jak adres IP, dziennik, informacje o wyrobach, sesje i działania mające na celu zapobieganie nadużyciom lub wypadkom.
Dlaczego używamy danych i na jakiej podstawie
Wykonanie umowy i środki poprzedzające zawarcie umowy
Wykorzystujemy dane potrzebne do utworzenia konta, przetwarzania koszyka i zamówienia, otrzymywania płatności, przygotowania przesyłki, zarządzania dostawą, zwrotem, zwrotami i pomocą.
Obowiązki prawne
Niektóre dane muszą być przechowywane lub przekazywane do celów podatkowych, księgowych, administracyjnych, celnych, bezpieczeństwa produktów lub w celu odpowiedzi na uzasadnione żądania organów.
Odsetki należne z tytułu odsetek
W stosownych przypadkach i po dokonaniu niezbędnych bilansów możemy przetwarzać dane dotyczące bezpieczeństwa cybernetycznego, zapobiegania nadużyciom finansowym i nadużyć, ochrony naszych praw, ciągłości usług, diagnostyki technicznej i zarządzania sporami.
Zgoda
W przypadku gdy przetwarzanie wymaga zgody, na przykład w przypadku niektórych komunikatów promocyjnych lub niepotrzebnych narzędzi śledzenia, można swobodnie wybrać i cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, bez uszczerbku dla zgodności z prawem przetwarzania dokonanego przed odwołaniem.
Wymagane dane i dane fakultatywne
Wymagane pola służą w razie potrzeby do zapewnienia wymaganej funkcji lub do wypełnienia zobowiązania. Jeśli nie są one zapewnione, możemy nie być w stanie utworzyć konta, zakończyć zamówienie, dostarczyć lub odpowiedzieć prawidłowo na Państwa żądanie.
Dane fakultatywne można pominąć bez uniemożliwienia korzystania z funkcji podstawowych. Preferencje marketingowe nie są warunkiem zakupu.
Płatności
Przy wyborze metody płatności zarządzanej przez zewnętrznego kredytodawcę dane wymagane dla transakcji są przekazywane lub gromadzone bezpośrednio przez kredytodawcę. Karmarando wykorzystuje wyniki i odniesienia niezbędne do rejestracji płatności, godzenia zamówienia, zarządzania wszelkimi refundacjami i zapobiegania nadużyciom finansowym.
Nie deklarujemy pełnego przechowywania danych karty, gdy dane te są zarządzane przez kredytodawcę płatności. Dokładne tryby zależą od metody wybranej w kasie.
Wysyłka i adresy
Dane dotyczące dostawy mogą być przekazywane przewoźnikom, operatorom logistycznym i podmiotom niezbędnym do realizacji wysyłki. W przypadku przesyłek międzynarodowych można przetwarzać dodatkowe dane, jeśli są one naprawdę niezbędne dla ceł lub przywozu.
Propozycje lub funkcje zakończenia adresu są opcjonalne: użytkownik może nadal wypełniać lub ręcznie poprawiać pola. Gdy funkcja wyszukiwania adresuje Cię do usługi zewnętrznej, część adresu, którą musisz przeszukać, może być przekazana do tej usługi, aby zwrócić wymagane sugestie.
Biuletyn i komunikaty handlowe
Rejestracja na komunikację promocyjną jest oddzielona od zakupu. Kiedy żądasz zgody, nagrywamy informacje potrzebne do wykazania wyboru i pozwalamy Ci na jego cofnięcie później.
Komunikaty ściśle niezbędne do prowadzenia rachunków, zamówień, zabezpieczeń, płatności, dostawy lub pomocy nie są promocyjnymi biuletynami i mogą być wysyłane, jeżeli jest to konieczne do wykonania usługi lub wypełnienia zobowiązań.
Cookies i narzędzia do śledzenia
Techniczne pliki cookie i narzędzia są ściśle niezbędne do sesji. uwierzytelniania, bezpieczeństwa, koszyka, nieodzownych preferencji i działania witryny bez konieczności uzyskania zgody, gdy pozwala na to prawodawstwo.
Cookies lub narzędzia nietechniczne wykorzystywane do analizy, które nie są przyswojone do techników, profilowania, reklamy lub śledzenia pomiędzy usługami nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem zgody, jeżeli jest to wymagane. Odmowa takich narzędzi nie powinna uniemożliwiać dostępu do podstawowych funkcji obiektu.
Zgoda, w przypadku gdy jest wykorzystywana jako podstawa prawna, musi zostać cofnięta. Ustawienia przeglądarki pozwalają również na usuwanie lub blokowanie plików cookie, nawet jeśli dezaktywacja tych technicznych może zagrozić niektórym niezbędnym funkcjom.
Cele i dostawcy
Dane mogą być przetwarzane przez upoważniony personel i dostawców, którzy wykonują niezbędne działania w ramach usługi, takie jak hosting i infrastruktura, e-mail, płatności, przesyłki, pomoc, bezpieczeństwo, konserwacja techniczna, zarządzanie adresami i profesjonalne usługi.
Dostawcy otrzymują jedynie dane niezbędne do wykonania powierzonego zadania i działają, zgodnie z obowiązującą rolą, jako przetwórcy, niezależni właściciele lub inne uprawnione podmioty. Dane mogą być również przekazywane organom publicznym, jeżeli istnieje prawnie ważny obowiązek lub wniosek.
Nie sprzedajemy baz danych osobowych jako przedsiębiorstwa. Wszelkie informacje przekazywane osobom trzecim są przekazywane w celach i podstawach prawnych opisanych w niniejszym oświadczeniu.
Transfery międzynarodowe
Niektórzy dostawcy mogą prowadzić działalność lub udostępniać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli przeniesienie międzynarodowe podlega GDPR, musi ono być oparte na mechanizmie przewidzianym w rozdziale V rozporządzenia, takim jak decyzja o odpowiedniej adekwatności lub gwarancji, w tym w stosownych przypadkach o standardowych klauzulach umownych.
Jak długo będziemy trzymać dane
Nie stosujemy jednego okresu zatrzymywania wszystkich danych. Czas trwania zależy od celu i obowiązków, które mają zastosowanie.
- dokumentacja zamówienia, rozliczeń i podatków: za okres wymagany przez obowiązujące prawo podatkowe, księgowe i cywilne;
- dane rachunku: tak długo, jak rachunek jest aktywny lub niezbędny do świadczenia usługi, pod warunkiem zachowania i ochrony praw;
- pomoc, spory i bezpieczeństwo: na razie proporcjonalne do zarządzania wnioskiem, zapobiegania nadużyciom i ochrony wszelkich praw;
- biuletyn informacyjny i marketing: do czasu wycofania lub zakończenia celu, zachowując w razie potrzeby dowód wyboru dokonanego w odniesieniu do obowiązków w zakresie odpowiedzialności lub obrony;
- cookie: w zależności od czasu trwania danego cookie i celu, do którego jest ono używane.
Jeżeli dane nie są już potrzebne, są usuwane, anonimowo lub udostępniane zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Bezpieczeństwo
Przyjmujemy rozsądne i proporcjonalne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych i rachunków przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub nieuzasadnionym ujawnieniem. Środki obejmują kontrole dostępu, ochronę danych uwierzytelniających, rejestrację zdarzeń związanych z bezpieczeństwem, aktualizacje, kopie zapasowe i segregację przywileju.
Nie można bezpiecznie ogłosić żadnego systemu podłączonego do Internetu, dlatego środki są poddawane przeglądowi i dostosowywane do ryzyka i rozwoju infrastruktury.
Twoje prawa
W przypadkach przewidzianych przez GDPR można żądać dostępu do danych, sprostowania, anulowania, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia; można zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania w oparciu o uzasadniony interes i wycofać zgodę, gdy przetwarzanie jest oparte na zgodzie.
Możesz również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. Wykonywanie prawa może wymagać uzasadnionej weryfikacji tożsamości, aby zapobiec przekazywaniu lub modyfikowaniu danych przez osobę nieupoważnioną.
Aby korzystać z praw, korzystać z kanał ochrony prywatności lub Obsługa klienta.
Decyzje zautomatyzowane
O ile nie określono inaczej, informacje dostarczone w kontekście funkcji, zwykłe korzystanie z handlu elektronicznego nie zawiera decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołuje skutki prawne lub podobnie znaczące w rozumieniu art. 22 GDPR.
Automatyczne kontrole bezpieczeństwa, zwalczania nadużyć finansowych, dostępności lub walidacji technicznej mogą przyczynić się do zarządzania transakcją bez eliminowania praw przewidzianych w obowiązujących przepisach.
Małoletni
Zakupy na stronie są zarezerwowane dla osób w wieku co najmniej 18 lat. Usługa komercyjna nie jest zaprojektowana w taki sposób, aby umożliwić małoletnim wykonanie zamówienia. Jeżeli jesteśmy świadomi zgromadzonych danych w sposób niezgodny z obowiązującymi wymogami, podejmujemy niezbędne kroki w celu ich prawidłowego postępowania.
Aktualizacje informacji
Informacje te mogą być aktualizowane przy zmianie miejsca, zabiegów, dostawców, podstaw prawnych lub obowiązujących przepisów prawnych. Data na dole strony określa opublikowaną wersję.
W przypadku istotnych zmian wymagających nowego wyboru lub szczegółowych informacji zostaną przyjęte procedury wymagane przez obowiązujące prawodawstwo.
Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026.